کتاب «مشتریان گرسنه» (Jobs to Be Done: A Roadmap for Customer-Centered Innovation) رویکردی تازه برای درک نیازهای مشتری و نوآوری را ارائه میدهد. یکی از نقاط قوت این کتاب تأکید بر کاربرد عملی این نظریه است. پس از معرفی نظریۀ «کارهایی که باید انجام شود.» نویسنده میکوشد خوانندگان را راهنمایی کند تا با نحوۀ اجرای مؤثر آن در سازمان آشنا شوند. او یک نقشۀ گامبهگام ارائه میدهد که به کسبوکارها کمک میکند تا نیازهای واقعی مشتریان خود را شناسایی کرده و حتی نیازهای آینده را پیشبینی کنند. با تمرکز بر کاری که مشتریان در تلاش برای انجام آن هستند، کسبوکارها میتوانند فرصت هایی را برای نوآوری کارآمد شناسایی کنند و از رقبای خود پیشی بگیرند.
برای این که رهبر خوبی باشید داشتن مهارت حرفهای کافی نیست. بلکه ارزش واقعی رهبر در مقدم دانستن نیاز دیگران به نیاز خود است. رهبران بزرگ برای افرادشان ارزش قائلاند و از منافع شخصی خود صرف نظر میکنند. همانطور که سایمون سینک در کتاب «رهبران آخر غذا میخورند» اشاره میکند، سازمانی که به افرادش اهمیت میدهد، در بلندمدت موفق میشوند.
کتاب «مدیریت پروژه برای غیر مدیر پروژه» مناسب افرادی است که میخواهند بدانند پروژه یعنی چه و برای مدیریت بهتر فعالیتهای حرفهای خود قدمی بردارند. این کتاب در هفت فصل با زبان ساده به شما یاد میدهد که چطور یک پروژه را شروع کنید، برای آن برنامهریزی کنید، آن را اجرا کنید، روی آن نظارت داشته باشید و پروژه را به پایان برسانید.
این کتاب از سیستم فروش و متقاعد سازی گام به گام را حرف میزند. سیستمی که افراد را پولدار میکند. بلفورد ابتدا محتوای این کتاب را در قالب یک برنامهی آنلاین حدوداً دو هزار دلاری عرضه کرد و افراد زیادی را با سیستمش آشنا کرد. او چیزهایی که در کتابش گفته است را آزمایش کرده است و معتقد است تکنیکهایش بسیار کاربردی هستند.
از خوب به عالی اثر جیم کالینز، اولین بار در سال ۲۰۰۱ و با عنوان کامل «Good to Great: why some companies make the leap - and other’s not» منتشر شد. این کتاب در دستهی کتاب های مدیریتی قرار می گیرد و درباره مهارت هایی صحبت می کند که می توانند یک اتفاق خوب را به یک اتفاق عالی تبدیل کنند. این کتاب در زمان انتشار به فروش چهار میلیون نسخه رسید که در میان کتاب های حوزه کسب و کار در زمان خودش بی نظیر بود. تعدادی از مدیران وال استریت ژورنال این کتاب را بهترین کتاب مدیریتی ای که خوانده اند نامیدند و پابلیشرز ویکلی آن را با واژه ارزشمند توصیف کرد.
حوزه مالی صنعت بزرگی است که روز به روز پیشرفت های چشمگیری از آن را در ایران مشاهده میکنیم. اما با تمام پیشرفت ها، برخی کمبودها در این زمینه مشاهده میشود. زیرا برخی مسائل مهم مالی هنوز دارای منبع فارسی جامع و کامل نیستند. در کتاب حاضر سعی شده تا با استفاده از منابع مختلف خارجی برخی موضوعات در این زمینه به صورت کاملتری توضیح داده شود. این کتاب مفاهیم مختلف مالی را به صورت کامل بیان کرده و نحوه کاربرد هر یک از آنها را توضیح داده است. همچنین مفهوم هجینگ یا پوشش ریسک را به صورت کامل تحت بررسی قرار داده است.
کتاب ” هنر خدمت به مشتری ” توسط رابرت سولومون به منظور آموزش دادن به مدیران امور مشتری در شرکت های تبلیغاتی و بازاریابی نوشته شده است و مهارت های لازم را قدم به قدم به کاربران، که همان مدیران امور مشتری باشند، می آموزد و پر از نکته های بی نظیر و فوق العاده است که در کمتر کتاب تبلیغاتی و بازاریابی می توانیم آنها را پیدا کنیم.
گاو بنفش با عنوان اصلی Purple Cow: Transform Your Business by Being Remarkable سال ۲۰۰۳ منتشر شد. شش سال بعد ست گادین ویرایش کاملی روی کتاب انجام داد و آن را دوباره منتشر کرد. ست گادین نویسندهی این کتاب معتقد است در دورانی به سر می بریم که برای موفقیت در یک کسب و کار، تبلیغات کافی نیست؛ بلکه باید یک تفاوت جدی با بقیه رقیبان داشته باشید. باید تصمیم بگیرید در کانون توجه باشید و موفق شوید یا کنار بایستید و شکست بخورید. او در این باره گفته است: «مطمئن ترین راه برای شکست، خسته کننده بودن است. تنها شانس شما برای موفقیت متمایز بودن است.»